Tầm nhìn của chúng tôi là trở thành đơn vị cung cấp dịch vụ giặt rèm cửa hàng đầu tại Hà Nội, mang đến không gian sống và làm việc sạch sẽ, tinh tế cho mọi khách hàng.
Để hiện thực hóa tầm nhìn này, chúng tôi không chỉ đáp ứng mà còn nỗ lực vượt trên mong đợi của khách hàng trong từng dịch vụ. Mỗi thành viên trong công ty luôn cam kết làm việc tận tâm, chuyên nghiệp, đảm bảo mang lại chất lượng giặt rèm hoàn hảo và trải nghiệm dịch vụ xuất sắc.
Tiêu chuẩn đối với khách hàng
Chúng tôi đã xây dựng các tiêu chuẩn dịch vụ nghiêm ngặt nhằm đảm bảo luôn mang đến chất lượng giặt rèm cửa tốt nhất, đáp ứng và vượt trên kỳ vọng mà khách hàng mong đợi và xứng đáng nhận được.
Chúng tôi cam kết luôn:
-
Lịch sự, chuyên nghiệp và tận tâm trong mọi giao tiếp với khách hàng.
-
Đáp ứng nhanh chóng mọi yêu cầu và thắc mắc liên quan đến dịch vụ giặt rèm cửa.
-
Giải quyết khiếu nại kịp thời, hiệu quả, đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng của khách hàng.
-
Không ngừng cải tiến và nâng cao chất lượng dịch vụ, mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Chúng tôi sẽ không bao giờ:
-
Để khách hàng phải chờ đợi một cách không cần thiết.
-
Bỏ sót hoặc không thực hiện đúng những cam kết đã hứa.
-
Nói xấu đồng nghiệp hay công ty trước mặt khách hàng.
-
Tham gia vào bất kỳ hành vi thiếu trung thực hoặc vi phạm pháp luật.
Xin cảm ơn vì đã cùng chúng tôi tuân thủ những tiêu chuẩn này, góp phần mang đến dịch vụ giặt rèm cửa chuyên nghiệp và đáng tin cậy cho mọi khách hàng.